FAQ Smile Partner :
soins dentaires et greffe de cheveux à l’étranger

• L'autorisation d'exercer : Chaque pays délivre une licence ou un agrément aux établissements de santé. En France, c'est l'autorisation de l'ARS. En Turquie, la licence d'exploitation délivrée par les autorités sanitaires et l'agrément local équivalent. C'est le premier document à demander.
• La conformité des dispositifs médicaux : Dans l'Union européenne, les instruments et matériaux relèvent du Règlement UE 2017/745 et portent le marquage CE. Hors de l'Union, un autre cadre réglementaire s'applique : la vérification porte alors sur la provenance et la traçabilité des dispositifs utilisés.
• Les qualifications des praticiens : Diplôme de médecine, inscription auprès de l'autorité médicale du pays d'exercice, et assurance de responsabilité professionnelle.
• Les protocoles internes : Hygiène, asepsie, stérilisation, etc. ils doivent être écrits, appliqués et traçables.

Les labels : ce qu'ils valent, et ce qu'ils ne valent pas...

Certaines cliniques mettent en avant des labels, des adhésions à des sociétés savantes ou des certifications internes. Ces éléments peuvent être informatifs, mais aucun ne dispense des vérifications ci-dessus.

Un logo sur un site ne dit rien de l'expérience du praticien, de la cadence opératoire, ni de la durée du suivi. Certaines certifications s'obtiennent par simple adhésion. La question utile n'est pas « quels labels affiche cette clinique », mais « que puis-je vérifier moi-même ».

Ce que Smile Partner contrôle en amont. Les cliniques partenaires sont retenues après un audit portant sur 52 critères. L'audit porte sur l'autorisation d'exercer de l'établissement, les diplômes et l'inscription des médecins, la traçabilité des dispositifs, les protocoles d'hygiène, l'organisation du suivi, etc. Les établissements sont revus régulièrement.

Un patient témoigne du cadre médical constaté sur place :

« Sur place l'environnement médical fait très pro, tout est très bien cadré, on se sent entre de bonnes mains. […] on sent que Smile Partner comme leur clinique possèdent un savoir-faire et une organisation bien rodée. »

— M. V., 13/11/2025, ★★★★★ sur Avis Vérifiés

À retenir : aucune certification unique n'existe. Vérifiez l'autorisation d'exercer de l'établissement, la traçabilité des dispositifs, les diplômes et l'assurance du médecin. Les labels n'ont de valeur que s'ils s'ajoutent à ces éléments, jamais s'ils les remplacent.