FAQ Smile Partner

Le délai est généralement compris entre 3 et 9 mois après réception d'un dossier complet par votre CPAM. Un dossier complet et sans erreur reste le meilleur moyen d'éviter des allers-retours qui allongent les délais.

Comment accélérer le traitement de votre dossier

Pour aller plus vite, privilégiez la demande en ligne depuis votre compte ameli : transmise directement au bon service, elle évite les délais liés au courrier et réduit les risques d'erreurs d'acheminement.
→ Accéder au téléservice sur ameli.fr

Veillez également à ce que votre dossier soit complet dès l'envoi :

• Formulaire S3125 (disponible sur ameli.fr)
• Facture détaillée avec codes d'actes
• Compte rendu médical de traitement
• Radiographies

Tout dossier incomplet entraîne une demande de pièces complémentaires et rallonge d'autant le délai de traitement.