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Puis-je récupérer mon dossier médical et mes radiographies après les soins ?

Oui. L'accès à ses propres données de santé est un droit reconnu dans l'Union européenne, y compris pour des soins réalisés dans un autre État membre. Vous pouvez demander votre dossier à la clinique partenaire, et votre conseiller Smile Partner peut relayer cette demande.

Ce que vous pouvez demander

  • Les radiographies réalisées avant et après les soins, au format numérique.
  • Le compte rendu opératoire et le détail des actes réalisés.
  • La facture détaillée, avec le numéro des dents traitées et les actes correspondants — pièce nécessaire au dossier de remboursement.
  • Les références des matériaux posés : marque et référence du système implantaire, nature des matériaux prothétiques.
  • Les conditions de garantie applicables à vos soins.

Pourquoi ces documents comptent ? Ils conditionnent trois choses : la constitution de votre dossier de remboursement, la possibilité pour un praticien en France d'assurer votre suivi en connaissance de cause, et la mise en œuvre de la garantie si une reprise devenait nécessaire. La référence du système implantaire est particulièrement utile : elle permet à tout praticien d'identifier les pièces prothétiques compatibles.

Comment les obtenir ? Une partie de ces documents vous est remise à la fin du séjour. Pour le reste, la demande se fait auprès de la clinique partenaire. Votre conseiller Smile Partner se charge d'en faire la demande et de vous les transmettre. Conservez l'ensemble : ces pièces n'ont pas de date de péremption.

Témoignage d'un patient sur l'organisation et le remboursement :

« Honnêtement depuis presque 10 ans, je n'ai eu aucun soucis concernant la qualité des soins. Par ailleurs les tarifs pratiqués m'ont permis un remboursement complet par ma mutuelle et la CPAM. Si besoin j'y retourne. Tout est organisé a l'avance avant le départ, avec en plus un rdv en France pour faire le point sur les besoins et le coût. Allez-y en toute confiance. Soins effectués en 2017 »

— M. Michel Aberbour, 14/08/2026, ★★★★★ sur TrustPilot

À retenir : vous pouvez demander vos radiographies, votre compte rendu opératoire, votre facture détaillée et les références des matériaux posés. Ces documents servent au remboursement, au suivi en France et à la mise en œuvre de la garantie. Conservez-les.

Besoin d'un document de votre dossier ?

Votre conseiller Smile Partner vous accompagne étape par étape.

Smile Partner n'est pas un acteur médical. Tout diagnostic, plan de traitement et acte opératoire relève exclusivement des praticiens des cliniques partenaires.

Informations données à titre général. Elles ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas l'évaluation d'un praticien.