FAQ Smile Partner :
soins dentaires et greffe de cheveux à l’étranger

• Ce qui relève de la clinique partenaire

L'établissement du diagnostic, la définition du plan de traitement, la réalisation des actes, la gestion des suites opératoires et l'appréciation d'une éventuelle reprise. Les praticiens sont inscrits à l'ordre de leur pays d'exercice et disposent d'une assurance professionnelle.

• Ce qui relève de Smile Partner

L'information sur les cliniques et leurs caractéristiques, la transmission du dossier, la mise en relation, la coordination des rendez-vous, l'aide au dossier de remboursement et le suivi de votre parcours. Smile Partner n'établit aucun diagnostic, ne recommande aucun traitement et ne se prononce sur aucun élément médical.

• Ce que cela change quand une difficulté survient

L'évaluation d'un problème médical et la décision d'une reprise appartiennent aux praticiens de la clinique. Votre conseiller Smile Partner ne peut pas se prononcer sur le fond, mais il reste votre interlocuteur pour joindre la clinique, transmettre vos éléments, obtenir une réponse et suivre le dossier jusqu'à sa résolution.

Le rôle de Smile Partner ne s'arrête pas lorsqu'une difficulté apparaît. C'est même à ce moment que la coordination compte le plus : faire circuler l'information entre vous et la clinique partenaire.

Témoignage d'une patiente sur la prise en charge d'un imprévu :

« Suite à un petit accident de ma part une couronne s’est fissurée puis cassée ! J’ai appelé Smile Partner en urgence car je ne pouvais pas rester comme ça. Je remercie Florent de chez Smile Partner qui m’a accompagné dans cette démarche de dernière minute. Vous avez été super réactif. En ce qui concerne ma prise en charge à la clinique à Budapest toujours au top ! Le personnel et la dentiste au petit soins et adorable. »

— Mme. Emeline, 26/06/2026, ★★★★★ sur Trustpilot

À retenir : les soins relèvent de la clinique et de ses praticiens. La coordination, l'information et le suivi administratif relèvent de Smile Partner. En cas de difficulté, votre conseiller reste l'interlocuteur qui fait le lien, sans se substituer au médecin.