Soins dentaires en Espagne et en Hongrie : notre charte de qualité

Chaque clinique candidate est évaluée sur une grille de critères pondérés, répartis en huit catégories.

La sélection des chirurgiens dentistes

Une clinique, ce sont d'abord des praticiens. La relation avec votre praticien compte autant que sa technique. La capacité à expliquer un plan de traitement en français, sans jargon, et à répondre aux questions avant l'intervention fait donc partie des points vérifiés.

Les chirurgiens-dentistes des cliniques partenaires sont retenus sur trois critères :

• La formation : ils sont diplômés d'une faculté de chirurgie dentaire et exercent dans la spécialité concernée par le traitement proposé, implantologie, parodontologie ou prothèse.
• L'expérience : plusieurs années de pratique dans leur spécialité.
• La maîtrise du français : tous parlent couramment français.

Chaque praticien est couvert par une assurance en responsabilité civile professionnelle et inscrit à l'ordre des chirurgiens-dentistes de son pays d'exercice, dans l'Union européenne. Cette inscription est vérifiable, et elle le soumet aux mêmes obligations déontologiques que ses confrères français.

Plus d'informations sur les praticiens : dentistes en Espagne et dentistes en Hongrie.

Un partenariat n'est pas acquis une fois pour toutes. L'équipe Smile Partner se rend dans chaque clinique partenaire deux à quatre fois par an.

Ces visites servent à revoir l'état du plateau technique, à vérifier que les protocoles d'hygiène et de traçabilité sont appliqués comme ils ont été décrits, à parcourir les dossiers des patients accompagnés depuis la visite précédente, et à rencontrer les équipes et les praticiens s'ils ont changé.

Une complication post-opératoire reste possible, même rare, et il faut savoir à l'avance qui la prend en charge.

Chaque clinique partenaire s'engage sur un dispositif de suivi et de reprise en cas de complication. Les conditions exactes (ce qui est couvert, sur quelle durée, et ce qui reste à votre charge) diffèrent d'une clinique à l'autre : elles vous sont remises par écrit avec votre devis, avant toute décision, et un conseiller Smile Partner vous les détaille.

En cas de difficulté après votre retour en France, votre interlocuteur Smile Partner reste votre point de contact. L'équipe fait le lien avec la clinique et le praticien pour organiser la suite.

1. Une information complète avant de décider : L'équipe Smile Partner vous transmet les informations dont vous avez besoin sur la clinique envisagée : modalités de l'intervention, matériaux utilisés, type d'anesthésie, suites opératoires, prix appliqués, et démarches de remboursement à votre retour en France.
2. Un interlocuteur, du début à la fin : Un conseiller suit votre dossier (étude de votre situation, établissement du devis, mise en relation avec la clinique, organisation de l'intervention et du séjour, constitution du dossier de remboursement, et suivi après l'intervention).
3. Une équipe en France  : Les bureaux de Smile Partner sont à Angers. Vous pouvez venir nous rencontrer, ou nous joindre au 02 41 48 44 09.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.